Política de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos mediante los cuales Movoa, a través del sitio web www.movoa.co, recopila, utiliza, almacena y protege la información proporcionada por sus usuarios al utilizar este sitio web.

Movoa está comprometida con la seguridad y protección de los datos personales de sus usuarios. Cuando solicitamos información personal mediante formularios o campos habilitados en nuestro sitio web, lo hacemos garantizando que esta será utilizada únicamente de acuerdo con los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad puede ser modificada o actualizada periódicamente. Por esta razón, recomendamos revisar esta página con frecuencia para asegurarse de estar de acuerdo con los cambios realizados.

INFORMACIÓN QUE ES RECOPILADA

Nuestro sitio web podrá recopilar información personal como:

  • Nombre completo.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono o celular.

  • Dirección de domicilio.

  • Información demográfica.

  • Datos necesarios para procesar pedidos.

  • Información requerida para realizar entregas o procesos de facturación.

Cuando sea necesario, también podrá solicitarse información adicional relacionada con la compra, el pago, el despacho o la entrega de los productos adquiridos.

USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Nuestro sitio web utiliza la información recopilada con el propósito de brindar el mejor servicio posible, especialmente para:

  • Procesar y gestionar pedidos.

  • Mantener un registro de clientes y usuarios.

  • Coordinar el despacho y la entrega de productos.

  • Atender solicitudes, dudas, cambios, devoluciones o reclamaciones.

  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

  • Realizar análisis internos y estadísticos.

  • Enviar información comercial y publicitaria, cuando el usuario lo haya autorizado.

Es posible que se envíen periódicamente correos electrónicos, mensajes de texto o comunicaciones a través de otros canales con información sobre ofertas especiales, nuevos productos, promociones y contenidos que consideremos relevantes o beneficiosos para el usuario.

Estas comunicaciones serán enviadas a la información de contacto proporcionada por el usuario y podrán ser canceladas en cualquier momento.

Movoa está comprometida con la protección de la información de sus usuarios. Para ello, utiliza medidas de seguridad administrativas, técnicas y tecnológicas destinadas a prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación de los datos personales.

COOKIES

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web envía al dispositivo del usuario con el propósito de almacenarse en él, previa autorización del navegador o del usuario.

Las cookies permiten recopilar información relacionada con la navegación, el tráfico del sitio web y las preferencias del usuario. También facilitan futuras visitas y permiten que el sitio web ofrezca una experiencia más personalizada.

Nuestro sitio web utiliza cookies para identificar las páginas visitadas, analizar la frecuencia de navegación, conocer el comportamiento general de los usuarios y mejorar el funcionamiento del sitio.

La información recopilada mediante cookies se utiliza principalmente para fines estadísticos, analíticos y de optimización de la experiencia de navegación.

Las cookies no permiten acceder directamente a información almacenada en el dispositivo del usuario ni recopilar datos personales que este no haya proporcionado voluntariamente.

El usuario puede aceptar, rechazar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente; sin embargo, esta configuración puede modificarse en cualquier momento.

Debe tenerse en cuenta que, al rechazar o deshabilitar las cookies, es posible que algunas funciones o servicios del sitio web no se encuentren disponibles o no funcionen correctamente.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que podrían ser de interés para el usuario.

Una vez el usuario acceda a dichos enlaces y abandone www.movoa.co, Movoa no tendrá control sobre el sitio web al que sea redirigido.

Por esta razón, Movoa no será responsable por las condiciones de uso, las políticas de privacidad, el tratamiento de datos personales, el contenido o las medidas de seguridad aplicadas por sitios web de terceros.

Los sitios externos se encuentran sujetos a sus propias políticas de privacidad. Recomendamos al usuario consultar dichas políticas antes de proporcionar información personal o utilizar sus servicios.

CONTROL DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

En cualquier momento, el usuario podrá restringir la recopilación o el uso de la información personal proporcionada a nuestro sitio web.

Cuando se solicite completar un formulario, el usuario podrá marcar o desmarcar la opción destinada a autorizar la recepción de correos electrónicos, promociones, boletines o comunicaciones publicitarias.

En caso de haber autorizado previamente la recepción de comunicaciones comerciales, el usuario podrá cancelar dicha autorización en cualquier momento, utilizando los medios habilitados en la comunicación recibida o contactándose directamente con Movoa.

Movoa no venderá, cederá, alquilará ni distribuirá la información personal recopilada sin la autorización del titular, salvo cuando sea requerido por una autoridad competente, una orden judicial o una disposición legal aplicable.

El usuario podrá solicitar la consulta, actualización, corrección, modificación o eliminación de sus datos personales, de acuerdo con las condiciones establecidas en la legislación colombiana aplicable.

Para realizar solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los siguientes canales:

Tienda Movoa
Carrera 64a #5-75
Cali, Colombia
Teléfono y WhatsApp: +57 322 809 2626
Correo electrónico: info@movoa.co
Sitio web: www.movoa.co

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Movoa se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web www.movoa.co y comenzarán a regir desde el momento de su publicación.